Vásárlási feltételek

A vásárlás menete
Termékadatok
Fizetés, szállítás
Garancia
Az árucikkek cseréje
A vásárlástól való elállás joga
Adatvédelem

A vásárlás menete
Az exkluzivshop.hu webshop kosarában lévő termékek megvásárlása a Megrendelem gomb megnyomásával történik.
A megrendelés írásban foglalt adásvételi szerződésnek minősül. A szerződést az Exclusiveshop Kft. iktatja, de az harmadik személy számára nem hozzáférhető. A szerződés feltételei jelen vásárlási feltételekben rögzítettek szerint értendők.
A szerződés életbe lépéséről, vagyis a megrendelés elküldéséről sms-ben azonnal, emailben 24 órán belül értesítünk. A visszaigazolás tartalmazza a vásárolt termékek részleteit, és a pontos költségeket. A visszaélések elkerülése érdekében postára adás előtt telefonon is végzünk adat egyeztetést.

Az exkluzivshop.hu webáruház termékeinek megrendelése történhet az áruház oldalain keresztül, emailben és telefonon.
Az áruházban történő megrendelések teljesítéséhez regisztráció során pontosan kitöltött szállítási információk szükségesek. Ennek hiányából eredő károkért áruházunk felelősséget nem tud vállalni.
Figyelem! Kérünk, hogy telefonszámodat pontosan add meg a kiszállítást megelőző utolsó egyeztetés miatt.

KUPON! 5 000,- Ft feletti vásárlás esetén a megrendelt termékkel együtt küldünk Neked egy 500,- Ft értékű kupont, amelyet a következő vásárlásánál, de legfeljebb a vásárlást követő két hónapban tudsz felhasználni. A kupon összege a postázást követően automatikusan meg fog jelenni következő vásárlásodkor a kosarad oldalán, és vásárláskor a végösszegből automatikusan levonásra kerül.
AJÁNDÉK! 7 000,- Ft meghaladó vásárlás esetén egy darab ajándékot is teszünk a csomagodba, amelyet a kosárban tudsz kiválasztani.

Termékadatok
Áruházunkban feltüntetett árak az ÁFÁ-t tartalmazó bruttó fogyasztási árak. A 0,- Ft-tal szereplő termékek ideiglenesen nem rendelhetőek, az ezekre beérkező rendeléseket töröljük.  
A feltüntetett árak visszavonásig vagy árváltozásig érvényesek. A terméklapokon szereplő képek és raktári elérhetőségek tájékoztató jellegűek. A gyors készletforgás miatt előfordulhat a látható jelzéshez képest változás – ezért az exkluzivshop.hu felelősséget nem vállal, illetve erről vásárlóit mihamarabb értesíti emailben vagy telefonon.

Figyelem! Az exkluzivshop.hu oldalain forgalmazott termékek kizárólag 18 éven felülieknek ajánlottak. Minden termék (különös tekintettel a krémekre, síkosítókra, olajokra) gyermekek elől gondosan elzárva tartandó!

Fizetés, szállítás:  http://exkluzivshop.hu/fizetesi-feltetelek.html

Bruttó 15 000,- Ft (szállítási költség nélkül) feletti rendelés esetén a szállítás INGYENES!

FIGYELEM! 50.000,- Ft feletti rendelést csak előre utalással tudunk befogadni.

A kiszállítás időpontja szállítási módtól függetlenül: 9-17h.
Amennyiben az első kiszállítás sikertelen, a kapott értesítővel
- telefonon egyeztetheti a következő kiszállítás dátumát (futárszolgálat esetén),
- illetve veheti át a csomagot a megjelölt postahivatalban (postai kiszállítás esetén).

A kiszállítást végző partnerünk:
Trans’o’Flex Futárszolgálat (TOF)
Szállítási információ: +36 1 877 7400

Cégünk az árucikkek mellett feltüntetett "szállítási határidőn" belül juttatja el a megrendelt árucikkeket a vásárlóhoz.
Amennyiben a megrendelt termék nem található raktáron, úgy a megrendelés beérkezésétől számítva kb. 1-1,5 héten belül tudjuk kiszállítani. Ilyen esetben MINDIG egyeztetünk a vásárlóval telefonon, hogy kívánja-e tartani a rendelését a termék beszerzéséig. Ilyen termék elérhetőségi ideje 15 vagy 30 nap a megrendelés leadását követő naptól kezdve.

Vevő köteles a kiszállításkor ellenőrizni a csomag és a termék sértetlenségét, darabszámát, és aláírni az átvételi elismervényt. Mennyiségi hiány vagy sérült csomagolás, termék esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hiányt vagy hibákat. Reklamációt csak a jegyzőkönyv alapján fogadunk el. Sérült csomagolásban érkezett terméket vevő csak saját felelősségére veheti át.

Garancia
A megrendelt árucikkekre a cégünk minőségi garanciát vállal.
Ha a megrendelt áru hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. Küldd vissza postafordultával címünkre (Fehér Gábor, 9700 Szombathely, Üstökös u. 4.) a számlát vagy annak másolatát mellékelve. Ennek postai költségeit nem tudjuk átvállalni.
Figyelem!!! A csere szexuális segédeszközökre, kellékekre, kozmetikumokra nem vonatkozik, mivel nem bizonyítható, hogy nem került sor a termék használatára.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991.(IX. 10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Termékeinkre, amennyiben esetileg máshogy nem rendelkezünk, 12 hónap jótállást vállalunk. Az ettől eltérő garanciális időt a termékleírás tartalmazza.
A nem rendeltetésszerű használatból következő meghibásodásokra, sérülésekre áruházunk garanciát nem vállal.

Mit tegyél, ha jótállási időn belül meghibásodik a termék?
Ha a termék a jótállási időn belül meghibásodik, mindenképpen vedd fel velünk a kapcsolatot a további lépések egyeztetése érdekében.
E-mail: info@exkluzivshop.hu Tel.: 06 20-262-8246

Az árucikkek cseréje:
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt a díjmentesen kicseréljük. Az árucsere postaköltségét Téged terhel.
Figyelem! A termékeket higiéniai okokból csak sértetlen csomagolásban áll módunkban visszavenni.

A vásárlástól való elállás joga:
A megrendelt termékek kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül vásárlóinknak joguk van elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben cégünk köteles az áruért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A fogyasztót csak a visszaszállítás költsége terheli.
A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta, a terméket nem rendeltetésszerűen használta, illetve ha a termék hiányos, ide értve a csomagolást is.
Az elállás joga nem illeti meg a vevőt a DVD és videókazetta vásárlásánál, illetve szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék.

Ha megrendeltél cégünktől egy terméket vagy termékeket, de mégsem szeretnéd, hogy eljuttassuk hozzád, kérünk, e-mailben vagy telefonon értesíts bennünket, és mi töröljük megrendelésedet. Együttműködésedet köszönjük.
E-mail: info@exkluzivshop.hu Tel.: 06-20-262-8246

Az elállás joga részletesen: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte.
(5) Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § (1) A Webáruház vásárlóit megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül lehet gyakorolni. Nem alkalmazható az elállási jog a higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén, amennyiben már kibontásra került a termék, ezek ugyanis a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 5. § c) pontja alapján a termék sajátos rendeltetéséből adódóan és higiénés okokból a „természeténél fogva nem visszaszolgáltatható” termékeknek minősülnek, és semmilyen körülmények között nem cserélhetők, kivéve a szavatossági okokból indokolt csere esetét. A korlátozás felsőruházatra nem vonatkozik.
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

6. § (1) Ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben az értékesítő által nyújtott kölcsön [Fvtv. 2. § d) pont] fedezi, a fogyasztó
4. § szerinti elállási jogának gyakorlása a fogyasztási kölcsönszerződést is felbontja.

(2) A fogyasztó az értékesítőnek a fogyasztási kölcsönszerződés felbontásából eredő kárát nem köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb költség sem követelhető. Az értékesítő azonban követelheti a fogyasztótól a kölcsönszerződés megkötéséből eredő kárának megtérítését, feltéve, hogy a kölcsönszerződésben ezt a kár elemeinek és összegszerűségének meghatározásával kifejezetten kikötötte, és a 3. §szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

(3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltakat kell megfelelően alkalmazni, ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztási kölcsön (a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény 2. számú melléklete III. 5. pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási kölcsönszerződés a pénzügyi intézmény és az értékesítő előzetes megállapodásán alapul. Az értékesítőköteles a fogyasztó elállásáról a pénzügyi intézményt haladéktalanul értesíteni.

7. § (1) A felek eltérő megállapodása hiányában az értékesítő a fogyasztótól kapott felszólítás kézhezvételétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

(3) Ha az értékesítő a szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesít, a 4. § szerinti elállási joggyakorlása folytán az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek az értékesítőt terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről az értékesítő egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta, a terméket nem rendeltetésszerűen használta, illetve ha a termék hiányos, ide értve a csomagolást is.

Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Adatvédelem
Az Exclusiveshop Kft. kijelenti, hogy minden személyes adatot véd és titkosan kezel. A hatályos adatvédelmi jogszabályok (így az 1992. évi LXIII. törvény) rendelkezéseit betartja, valamint tiszteletben tartja magánéletedet. A megadott személyes információk harmadik fél részére soha, semmilyen körülmények között nem kerülnek kiadásra. Az oldalon való adatszolgáltatás minden esetben önkéntes.